MARKETING THỜI AI: CƠ HỘI HAY KẾT THÚC?
Sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi cách ngành Marketing vận hành – từ nội dung, quảng cáo đến phân tích dữ liệu. Tuy nhiên, thay vì bị thay thế, người học cần thay đổi cách tiếp cận, kết hợp tư duy sáng tạo với công nghệ để thích nghi và nắm bắt những cơ hội nghề nghiệp mới trong thời đại số.
Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực sáng tạo nội dung đang khiến nhiều người đặt câu hỏi: liệu ngành Marketing – vốn nổi bật bởi tính sáng tạo và cảm xúc con người – có còn là lựa chọn phù hợp trong thời đại mà công nghệ có thể thay thế phần lớn công việc?
Từ việc viết nội dung, thiết kế quảng cáo đến phân tích dữ liệu và tối ưu chiến dịch, các công cụ như ChatGPT, Canva AI, Google Bard, hay hệ thống quảng cáo tự động đang dần chiếm lĩnh thị trường, khiến không ít học sinh – sinh viên băn khoăn: “Học Marketing liệu có còn tương lai?”
Marketing: Từ cảm tính đến khoa học dữ liệu
Marketing hiện đại không còn đơn thuần là sáng tạo khẩu hiệu hay thiết kế tờ rơi. Trong một thị trường số hóa, công việc của marketer đã mở rộng sang các mảng như:
- Nghiên cứu và phân tích hành vi người tiêu dùng
- Quản lý thương hiệu trên nền tảng số
- Xây dựng chiến dịch truyền thông đa kênh
- Tối ưu hóa nội dung dựa trên dữ liệu thời gian thực
Việc ứng dụng công nghệ, đặc biệt là AI và phân tích dữ liệu lớn (Big Data), đang trở thành tiêu chuẩn mới trong đào tạo ngành Marketing tại nhiều quốc gia phát triển.
“AI có thể xử lý dữ liệu và tự động hóa tác vụ, nhưng nó không thay thế được trực giác chiến lược, khả năng kể chuyện và tư duy tổng thể – những yếu tố cốt lõi trong Marketing hiện đại,” ông Lê Minh Khánh, giám đốc chiến lược một công ty quảng cáo quốc tế tại TP.HCM nhận định.
Người học Marketing cần thay đổi cách tiếp cận
Việc học ngành Marketing trong thời đại AI đòi hỏi người học phải tiếp cận chương trình theo hướng toàn diện hơn. Thay vì chỉ tập trung vào việc viết nội dung hay thiết kế ấn phẩm truyền thông, sinh viên ngành Marketing cần được trang bị:
- Tư duy phân tích dữ liệu người tiêu dùng
- Kỹ năng sử dụng các nền tảng tự động hóa marketing
- Khả năng sáng tạo nội dung phù hợp với từng hành trình khách hàng
- Hiểu biết về trải nghiệm người dùng (UX) và cá nhân hóa nội dung
Tại các quốc gia như Úc, Anh, Canada và Mỹ, nhiều trường đại học đã cập nhật chương trình Marketing với các học phần như:
- Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing)
- Phân tích hành vi người tiêu dùng
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO/SEM)
- Tự động hóa chiến dịch quảng cáo
- Quản lý thương hiệu trong môi trường số
Điều này giúp sinh viên không chỉ nắm chắc lý thuyết nền tảng, mà còn ứng dụng được công nghệ để tăng hiệu quả chiến dịch – một kỹ năng được doanh nghiệp đánh giá cao.
Cơ hội việc làm và triển vọng nghề nghiệp
Trái với lo ngại về việc AI sẽ “chiếm chỗ” nhân sự ngành Marketing, thực tế cho thấy nhu cầu tuyển dụng vẫn tăng đều, đặc biệt ở các vị trí yêu cầu tư duy tích hợp giữa chiến lược và công nghệ.
Theo thống kê từ LinkedIn Jobs Insights 2024, các vị trí marketing được tuyển dụng nhiều nhất bao gồm:
- Digital Marketing Executive
- Brand Strategist
- Content Marketing Specialist
- Performance Analyst
- Marketing Automation Manager
Mức lương khởi điểm cho sinh viên ngành Marketing tại các quốc gia như Úc, Canada, Anh dao động từ 50.000 – 70.000 AUD, có thể tăng lên hơn 100.000 khi đảm nhiệm vai trò quản lý hoặc làm việc trong các tập đoàn toàn cầu.
Tại Việt Nam, nhu cầu tuyển dụng nhân sự có nền tảng marketing bài bản – đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử, startup công nghệ và dịch vụ kỹ thuật số – cũng đang tăng mạnh.
Du học ngành Marketing: Lợi thế tiếp cận thị trường toàn cầu
Việc lựa chọn du học ngành Marketing giúp sinh viên tiếp cận sớm với các xu hướng công nghệ và phương pháp đào tạo hiện đại. Một số lợi thế nổi bật khi học Marketing tại các nước phát triển gồm:
- Chương trình sát thực tiễn, cập nhật nhanh xu hướng mới như AI marketing, phân tích dữ liệu, truyền thông tích hợp
- Môi trường học tập đa văn hóa, giúp sinh viên hiểu sâu hơn về hành vi người tiêu dùng quốc tế
- Cơ hội thực tập và việc làm cao tại các doanh nghiệp đối tác trong và sau khóa học
- Lộ trình định cư rõ ràng tại Úc, Canada nếu chọn học đúng nhóm ngành kinh tế – truyền thông – công nghệ
Các trường đại học uy tín như Monash University (Úc), York University (Canada), University of Leeds (Anh), hoặc Northeastern University (Mỹ) đều có chương trình đào tạo chuyên sâu về Marketing hiện đại, kết hợp cả lý thuyết chiến lược lẫn kỹ năng số.
Marketing vẫn là ngành học “đáng đầu tư” trong thời đại AI
Dù AI có khả năng hỗ trợ con người trong nhiều khía cạnh, Marketing vẫn là lĩnh vực cần yếu tố cảm xúc, sự thấu hiểu tâm lý khách hàng và khả năng kết nối con người – những giá trị mà máy móc khó có thể thay thế.
Với xu hướng thị trường hiện tại, người học ngành Marketing không nên lo sợ trước sự phát triển của công nghệ, mà cần xem đó là công cụ để nâng cao năng lực bản thân. Khi biết cách sử dụng AI đúng cách, sinh viên Marketing sẽ không chỉ theo kịp thời đại, mà còn trở thành nhân tố then chốt trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp.
